Eurowindow tổ chức khóa đào tạo kỹ năng quản lý và phát triển nhân viên dành cho lãnh đạo kinh doanh

Trong 3 ngày từ 06 - 08/04/2022 vừa qua, công ty Cổ phần Eurowindow đã tổ chức khóa đào tạo, nhằm nâng cao kỹ năng quản lý và phát triển nhân viên dành cho cán bộ phòng ban kinh doanh tại khu vực miền Bắc với phần hướng dẫn của chuyên gia đến từ đơn vị tư vấn MCG và các lãnh đạo khối kinh doanh.

Khóa đào tạo được tổ chức với sự tham gia của khoảng 90 cán bộ quản lý là trưởng showroom/bộ phận kinh doanh, phó giám đốc kinh doanh và các nhân viên kinh doanh tiêu biểu. Trong đó cán bộ khối kinh doanh miền Trung và miền Nam sẽ tham gia đào tạo tại TP. HCM trong 3 ngày từ 13-15/04/2022.

Eurowindow tổ chức khóa đào tạo kỹ năng quản lý và phát triển nhân viên dành cho lãnh đạo kinh doanh

Theo đó, khóa đào tạo là hoạt động thiết thực nằm trong dự án xây dựng hệ thống khung năng lực cho đội ngũ kinh doanh Eurowindow được triển khai từ tháng 11/2020 với sự hỗ trợ thực hiện của đơn vị tư vấn với 18 năm kinh nghiệm – MCG.

Trong ngày đào tạo đầu tiên, các diễn giả đến từ đơn vị MCG đã giới thiệu tổng quan về khung năng lực khối kinh doanh Eurowindow và chân dung người quản lý kinh doanh, nhằm giúp các học viên hiểu hơn về chức năng, nhiệm vụ, yêu cầu kỹ năng của từng vị trí lãnh đạo quản lý. Bên cạnh những bài học của các chuyên gia MCG, buổi đào tạo còn nhận được những chia sẻ rất thực tế về năng lực lãnh đạo kinh doanh từ Ông Đỗ Minh Thanh - Phó Tổng Giám đốc Kinh doanh Eurowindow.  

Từ phần đào tạo của chuyên gia Nguyễn Anh Đức – đơn vị MCG, các học viên đã nhận được những kiến thức thiết thực về kỹ năng quản lý, bán hàng, giám sát năng lực nhân viên và các mô hình nguyên lý để dẫn dắt đội nhóm thành công.

Để tạo không khí trao đổi hào hứng, sôi nổi, ngoài những phần thuyết trình lý thuyết, giảng viên còn tổ chức hoạt động nhóm. Cán bộ quản lý đã được chia thành các nhóm ngẫu nhiên để làm bài tập, thảo luận và thuyết trình với các chủ đề khác nhau liên quan tới bài giảng. Bên cạnh đó, phần hoạt động nhóm cũng được khuấy động hơn với phần dẫn dắt của ông Vũ Mạnh Dũng – Giám đốc KDNR KV Hà Nội và ông Trần Kim Ngọc – Giám đốc KDNR KV tỉnh miền Bắc. Các bài tập cũng được xây dựng dựa trên tình huống thực tế tại showroom.   

Với kinh nghiệm nhiều năm làm quản lý và giảng dạy cho nhiều doanh nghiệp trong các lĩnh vực khác nhau, chuyên gia cũng chia sẻ những kinh nghiệm quý báu về cách kiểm soát hiệu quả công việc của nhân viên. Phương pháp huấn luyện của giảng viên thường tập trung nhiều vào các hoạt động tương tác cao, bài tập thực hành phù hợp với các phong cách tiếp cận khác nhau và sử dụng visual art giảng dạy theo mô hình: VAK (Visual: Thị giác | A – Auditory: Thính giác | K-Kinesthetic: Vận động.).

Các kiến thức thực tế, sát với môi trường kinh doanh Eurowindow giúp các cán bộ quản lý tập trung tối đa vào bài giảng

Trong ngày huấn luyện thứ hai và thứ ba, chuyên gia Nguyễn Anh Đức đã tiếp tục chia sẻ về kỹ năng quản lý hiệu suất làm việc, huấn luyện kèm cặp nhân viên kinh doanh, cách giao việc hiệu quả cho nhân viên bằng mô hình 6P (Purpose – Product – People – Power – Plan - Progress review), mô hình huấn luyện EDAC (Explain – Giải thích, Demonstrate – Làm mẫu, Apply – Áp dụng, Consolidate – Đúc kết) cho tới kỹ năng phản hồi tạo động lực cho nhân viên theo công thức bánh kẹp Sandwich. Đó là những phương pháp hiệu quả nhằm tối đa năng lực nhân viên và giữ chân nhân tài trong thời đại 4.0.

Với mục tiêu giúp “học viên tự khám phá kiến thức”, khóa học được đánh giá cao bởi tính hiệu quả và thiết thực với phần bài tập được giao sau khóa học. Trong 7 ngày, các trưởng SR/BP sẽ vận dụng kiến thức được học để góp ý và hoàn thiện 11 đầu mục tài liệu phục vụ công tác đào tạo NVKD mới. Các tài liệu này sẽ trở thành công cụ hữu ích cho hoạt động đào tạo các chiến binh mới của khối kinh doanh.

Ông Vũ Mạnh Dũng – Giám đốc Kinh doanh nhà riêng KV Hà Nội chia sẻ những kiến thức liên quan tới quản lý

Phát biểu kết thúc khóa đào tạo, anh Vũ Mạnh Dũng – Giám đốc Kinh doanh nhà riêng KV Hà Nội cho biết: “Mặc dù khóa đào tạo chỉ diễn ra trong 3 ngày, nhưng qua mỗi bài thuyết trình tôi thấy các cán bộ quản lý đã có cái nhìn toàn diện hơn về nhân viên của mình, thông qua hoạt động thấy được điểm mạnh, điểm yếu để có cách đào tạo thêm cho hợp lý, học hỏi được những cách thức quản lý để ứng dụng phù hợp, đưa showroom, bộ phận của mình phát triển lớn mạnh hơn đồng hành cùng công ty”.

Đại diện cán bộ quản lý của Eurowindow tham gia khóa học, chị Trần Thị Nhàn – Trưởng Showroom Tôn Thất Tùng cho biết: “Đây là một khóa học có ý nghĩa thiết thực, chất lượng và thực tế, giúp các cán bộ quản lý phát huy năng lực, học hỏi thêm kinh nghiệm trong quá trình quản trị, hỗ trợ kèm cặp nhân viên. Hoạt động này cũng cho thấy sự quan tâm của BLĐ công ty dành cho hoạt động phát triển CBNV.”

Hoạt động thảo luận nhóm được diễn ra liên tục trong 3 ngày đào tạo

Chương trình đào tạo kỹ năng huấn luyện và kèm cặp nhân viên dành cho quản lý là một trong những hoạt động thường xuyên của Eurowindow, nhằm tạo nên giá trị thương hiệu, từ đội ngũ CBCNV có chuyên môn cao, phong cách phục vụ chuyên nghiệp bên cạnh các sản phẩm chất lượng tốt.

Trước đó, Eurowindow cũng đã nhiều lần tổ chức chương trình đào tạo “Kỹ năng giao tiếp công sở và dịch vụ khách hàng nội bộ” dành cho CBNV nghiệp vụ các phòng ban, “Kỹ năng làm việc nhóm”, “Kỹ năng huấn luyện kèm cặp nhân viên” cho CB quản lý,…Các buổi đào tạo đã nhận được sự hưởng ứng, phản hồi tích cực từ phía CBNV, cùng mong muốn có thêm nhiều chương trình đào tạo thiết thực khác trong thời gian tới.

Một số hình ảnh tiêu biểu tại buổi đào tạo: