Giải pháp thông mạch cho kinh doanh

Với mục tiêu tất cả các phòng, ban trong công ty đều hướng tới phục vụ khách hàng, trong thời gian từ 4 – 6/8/2016, Công ty Eurowindow tổ chức đào tạo “Kỹ năng vận hành của cán bộ quản lý cấp trung” cho hơn 35 cán bộ lãnh đạo khối kinh doanh, marketing, truyền thông và phát triển thương hiệu, chăm sóc khách hàng... Đây là các khối đang hàng ngày phục vụ khách hàng cần tạo ra mạch truyền tải thông tin rõ ràng, minh bạch nhằm phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn.

Kinh doanh, chăm sóc khách hàng, truyền thông và phát triển thương hiệu, kỹ thuật đều là những mắt xích liên kết chặt chẽ, tương tác và hỗ trợ lẫn nhau để toàn bộ những thông tin phản hồi của khách hàng được giải quyết, tháo gỡ một cách triệt để, nhanh chóng cũng như thông tin của công ty liên tục được truyền tải tới khách hàng..

Toàn bộ khóa đào tạo do chuyên gia tư vấn và đào tạo Ngô Minh Tuấn – Tổng Giám đốc Học Viện CEO Việt Nam trực tiếp giảng dạy. Mục tiêu của khóa đào tạo nhằm giúp các cán bộ lãnh đạo công ty Eurowindow hiểu rõ hơn về vị trí, chức năng, nhiệm vụ của quản lý cấp trung trong công ty, ý nghĩa tác nghiệp giữa các bộ phận, xây dựng được bộ chỉ số và các mẫu báo cáo thiết thực trong quá trình quản lý, vận hành tổ chức, phân tích được ý nghĩa của các thông số để tìm đúng vấn đề trong quá trình vận hành và đưa ra được giải pháp điều chỉnh, thay đổi.

Trong thời gian 3 ngày đào tạo, các học viên đã trải qua một chương trình đào tạo bao gồm các nội dung: giới thiệu chiến lược kinh doanh trong doanh nghiệp, phân tích vị trí, vai trò, chức năng của các cấp lãnh đạo trên hệ thống cấu trúc doanh nghiệp, thảo luận, bổ sung các vấn đề cần thiết để có được chiến lược kinh doanh phù hợp với công ty; Ý nghĩa của dòng chảy thông tin và luân chuyển các con số giữa các bộ phận; Xây dựng hệ thống báo cáo đo lường để quản trị con người và công việc hiệu quả; Kỹ năng đào tạo và dẫn dắt nhân viên, kỹ năng tuyển dụng...

Với kinh nghiệm của một chuyên gia tư vấn, đào tạo doanh nghiệp, chuyên gia Ngô Minh Tuấn đã cùng các học viên thảo luận, thống nhất giải pháp thực hiện và thực hành trong các bài tập nhằm xâu chuỗi, hệ thống lại toàn bộ những kiến thức đã học để có thể áp dụng ngay vào công việc hàng ngày.