Phòng Kinh doanh Nhựa Miền Bắc - Ấn tượng Lễ tổng kết và phát động Kinh doanh 2019

Trong khuôn khổ chương trình, Phòng Kinh doanh Nhựa đã tổng kết lại hoạt động kinh doanh 2018; tổ chức tọa đàm trao đổi kinh nghiệm, chia sẻ những thuận lợi và khó khăn cần tháo gỡ trong quá trình làm việc, đề xuất các biện pháp hiệu quả nhằm hướng tới mục tiêu hoàn thành doanh số kế hoạch 2019; đồng thời khen thưởng các cá nhân có thành tích xuất sắc trong năm 2018.

Mở đầu buổi lễ, ông Đỗ Minh Thanh - Giám đốc Kinh doanh Nhựa đã tổng kết kết quả hoạt động kinh doanh năm 2018 và nêu một số ý kiến về thực trạng công tác bán hàng của PKD Nhựa. Năm 2018, được sự chỉ đạo sát sao và hỗ trợ hiệu quả của Ban lãnh đạo công ty, sự giúp đỡ của Nhà máy và các phòng ban liên quan, Tập thể Cán bộ Nhân viên phòng Kinh doanh Nhựa đã đẩy mạnh hoạt động bán hàng. Cụ thể, Phòng Kinh doanh Nhựa đã mang về doanh số chung 384,968 tỷ đồng, riêng doanh số nhà riêng đạt 113,457 tỷ đồng tăng trưởng 16% so với cùng kỳ năm trước. Trong số 12 showroom/Bộ phận, có duy nhất Showroom Quảng Bình hoàn thành vượt kế hoạch, đạt 123% doanh số mục tiêu.

Trong bối cảnh nền kinh tế khó khăn như hiện nay thì kết quả này đã có thấy những nỗ lực rất đáng ghi nhận của phòng kinh doanh nhựa nói riêng và toàn thể khối kinh doanh nói chung của công ty. Tuy nhiên, thực trạng công tác bán hàng của phòng KD Nhựa vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế.

Cũng trong bài phát biểu, Giám đốc Kinh doanh Đỗ Minh Thanh đã nhận xét chi tiết về thực trạng hoạt động của từng Showroom/Bộ phận thuộc phòng Kinh doanh Nhựa, động viên tuyên dương một số trưởng showroom, nhân viên kinh doanh có sự phấn đấu và thẳng thắn chỉ ra những yếu điểm, hạn chế. Giám đốc kinh doanh đánh giá cao sự năng động trong công tác quản lý và bán hàng của trưởng SR Quảng Bình, đã mở được điểm POS và tuyển nhiều nhân sự tại địa bàn tỉnh Hà Tĩnh; trưởng SR Tôn Thất Tùng cần phát huy lợi thế trong công tác đào tạo nhân sự của mình để chấn chỉnh tác phong, lề lối làm việc của anh em nhân viên kinh doanh, chia sẻ thông tin để bán hàng dự án hiệu quả.

Cũng trong nội dung trên, các trưởng showroom Vinh, Quảng Bình, Tôn Thất Tùng, Thanh Hóa, Quảng Ninh, Hải Phòng đã lần lượt nêu từng vướng mắc và chia sẻ các biện pháp nhằm hướng tới mục tiêu hoàn thành doanh số. Với vai trò là trưởng showroom duy nhất hoàn thành vượt doanh số trong năm 2018, anh Lê Hoài Long - trưởng Showroom Quảng Bình cho biết: “Để hoàn thành doanh số năm 2019, Showroom Quảng Bình sẽ tập trung vào mảng dự án (trong tỉnh, ngoài tỉnh và các vùng lân cận), tận dụng các mối quan hệ và đề nghị lãnh đạo kinh doanh hỗ trợ trong công tác bán hàng”

Trưởng showroom Tôn Thất Thất (TTT) - anh Trần Nghĩa Thanh thẳng thắn chia sẻ: “Tuy TTT là showroom chính của công ty, có nhiều nguồn khách hàng, nhưng nguồn dự án còn ít, thiếu nhân sự có kinh nghiệm bán hàng. Do vậy, trong năm 2019, TTT sẽ tập trung phát triển mảng dự án, sàng lọc, tuyển mới và đẩy mạnh hoạt động đào tạo nhân sự.”

Thực tế, hạn chế về chất lượng nhân sự cũng là vấn đề mà nhiều showroom mắc phải như SR Vinh, SR Quảng Ninh,...Trong đó, trưởng SR Vinh thừa nhận nhân viên kinh doanh còn thiếu kinh nghiệm trong công tác bán hàng dự án, thụ động trong việc tìm hiểu và mở rộng các mối quan hệ trong công việc, cần cố gắng học hỏi, trau dồi thêm kỹ năng để hoàn thành tốt chỉ tiêu đề ra.

Nhìn nhận rõ vai trò là lãnh đạo quản lý trực tiếp các Showroom ngoại tỉnh, ông Nguyễn Văn Tuấn - Phó Giám đốc Kinh doanh nhựa cho biết: “Về chủ quan, Showroom ngoại tỉnh vẫn đang có những tồn tại không thể cảm thông, như quản lý và phát triển năng lực nguồn nhân sư, cách thức triển khai tiếp cận dự án,...Đối với những hạn chế này, các showroom ngoại tỉnh cần tỉnh táo thừa nhận để thay đổi và phấn đấu hơn chứ không nên “ỷ lại” vào những yếu tố khách quan dẫn đến khó khăn trong công việc. Đồng thời, ban lãnh đạo công ty cũng cần quyết liệt nhìn nhận thực trạng, đánh giá những yếu điểm của các showroom ngoại tỉnh để cán bộ và nhân viên kinh doanh có cái nhìn khách quan hơn, cùng nỗ lực quyết tâm thay đổi.”

Ông Đỗ Minh Thanh cho biết: “Chúng ta không nên đợi chờ sự đánh giá từ người khác, mà cần tự giác chủ động nỗ lực và làm hết sức mình. Để khắc phục được những hạn chế đó, lãnh đạo khuyến khích anh em kinh doanh mạnh dạn nêu lên những khó khăn, tồn tại trong quá trình bán hàng.”

Bên cạnh các hạn chế chủ quan, các trưởng SR và nhân viên kinh doanh SR ngoại tỉnh đã nêu lên một số vướng mắc về vật tư, sản xuất, lắp đặt,...trong quá trình bán hàng. Vấn đề khó khăn được đề cập đến nhiều nhất là: sự phối hợp giữa các phòng ban bộ phận liên quan trong việc giải quyết những vấn đề phát sinh sau khi ký hợp đồng dẫn đến nhiều trường hợp mẫu thuẫn căng thẳng giữa NVKD và các phòng ban khác.

Lắng nghe những khó khăn vướng mắc cũng như hạn chế thừa nhận từ CBNV kinh doanh, các lãnh đạo chủ trì buổi lễ đã tận tình giải đáp từng ý kiến cũng như đề xuất các biện pháp xử lý thiết thức. Lãnh đạo phòng kinh doanh nhựa cam kết bảo vệ quyền lợi chính đáng cho tất cả nhân viên kinh doanh và đề xuất một số phương pháp đào tạo sản phẩm, quy trình, kỹ năng bán hàng cho NVKD như: tổ chức buổi trao đổi kinh nghiệm bán hàng dự án thường xuyên, rà soát nhân sự cũ, tuyển mới nhân sự,...

Đối với các vướng mắc khách quan liên quan đến nhà máy và lắp đặt, Phó TGĐ Lương Quốc Bình đã tận tình giải quyết từng vấn đề. Đối với tình trạng thiếu vật tư do chưa dự trù, chủ đầu tư ép tiến độ, biến động nhân sự của phòng vật tư - xuất nhập khẩu, NVKD có thể liên hệ trực tiếp với phó TGĐ để giải quyết kịp thời. Đối với công tác quản trị hợp đồng, trong thời gian tới, Phó TGĐ sẽ đề xuất đưa bộ phận kỹ thuật vào hỗ trợ công việc đồng thời cải thiện công tác đào tạo nhân viên QTHĐ. Bên cạnh đó, các vấn đề về công nhân lắp đặt, chất lượng vật tư, tiến độ sản xuất,...đều được các lãnh đạo thảo luận trực tiếp.

Cũng tại lễ Tổng kết, để ghi nhận những đóng góp tích cực của tập thể và cá nhân kinh doanh xuất sắc vào thành tích hoàn thành vượt doanh số của phòng KD Nhựa, BLĐ phòng đã trao bằng khen và phần thưởng cho 6 nhân viên kinh doanh có thành tích xuất sắc trong năm 2018. Trong đó, NVKD bán hàng nhà riêng xuất sắc là: anh Hoàng Đắc Tùng, anh Đào Trọng Thanh và anh Đặng Văn Hiếu; NVKD bán hàng dự án xuất sắc là: anh Nguyễn Tất Nam, anh Trần Anh Dũng và chị Trần Thị Nhàn.

Trước đó, đêm Gala Dinner với chủ đề: “Đoàn kết là sức mạnh” được tổ chức vào tối ngày 23/02/2018 đã đem đến khoảnh khắc kết nối đáng nhớ, tạo dựng dấu ấn và kỷ niệm mạnh mẽ trong lòng mỗi người. Những buổi tổng kết kết hợp du lịch như vậy không chỉ là dịp để các thành viên trong “đại gia đình” Kinh doanh nhựa thể hiện sự gắn kết, đồng lòng mà còn giúp các lãnh đạo trở nên gần gũi, bình dị hơn, từ đó tạo nên không gian dễ dàng chia sẻ những kế hoạch, dự định, chiến lược của công ty nhằm thúc đẩy tinh thần cán bộ công nhân viên một cách tự nhiên và hiệu quả nhất.